Para realizar una devolución, debés estar dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. Podés elegir entre estas opciones:
Podés devolver tus productos de forma gratuita en nuestra oficina, coordinando previamente fecha y horario a través de nuestro formulario de contacto.
Solo tenés que presentar los artículos a devolver. Allí te entregarán un comprobante de devolución para identificar tu gestión.
Solo tienen devolución los productos comprados en nuestra Tienda Online.
Te ofrecemos la opción de devolver tus productos a través de nuestro servicio de retiro por domicilio, mediante Andreani. El costo logístico del retiro se descontará del monto a reembolsar.
Podés autogestionar tu devolución por domicilio escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto.
Una vez realizada la solicitud de devolución, Andreani recogerá tu paquete en la dirección que elijas. Deberás imprimir la etiqueta de devolución.
Podés devolver tus productos llevando tu paquete a una sucursal de correo Andreani. El costo logístico se descontará del monto a reembolsar.
Iniciaremos el proceso de devolución una vez recibido el paquete y aprobado el control de calidad de los productos. El retiro puede demorar hasta 10 días hábiles en llegar a nuestro depósito.
La devolución del dinero se efectuará al mismo medio de pago con el cual se realizó la compra.
Los costos logísticos de la devolución podrán descontarse del importe final a reembolsar.
Ante cualquier duda, podés consultar cómo cuidar tus productos.
Por cualquier otra consulta, escribinos a través de nuestro formulario de contacto.
