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El usuario se compromete a brindar información verdadera, exacta y actualizada, y es responsable por la veracidad y sensibilidad de los datos ingresados.
Los datos recabados a través de formularios y/o el uso del sitio serán incorporados a la base general de clientes de UAMEN y se utilizarán para:
Procesar compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
Brindar atención al cliente.
Mejorar la experiencia de navegación y el servicio (incluyendo análisis estadísticos).
Enviar comunicaciones comerciales (publicidad, ofertas y promociones), salvo que el usuario solicite no recibirlas.
UAMEN trata la información de forma confidencial y realiza su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los datos, conforme la normativa vigente (incluida la Ley 25.326).
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que internet no es un medio inexpugnable y que pueden existir riesgos propios del entorno digital.
Cuando se ingresan datos de tarjetas de crédito, la información se encripta para resguardar su confidencialidad.
UAMEN no almacena datos de tarjetas: la gestión se realiza a través de plataformas externas (por ejemplo, Mercado Pago / MODO).
El usuario podrá acceder, actualizar, rectificar y corregir los datos ingresados cuando lo desee.
Asimismo, el usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de comunicaciones y/o la eliminación de su cuenta de la base de datos, a través de nuestro formulario de contacto.
En caso de requerimiento legal, administrativo o judicial, UAMEN podrá verse obligada a revelar datos a la autoridad competente, conforme legislación aplicable.
El usuario debe mantener reserva absoluta sobre sus claves y contraseñas. Se recomienda evitar claves simples y realizar cambios periódicos.
Ante pérdida, sustracción o cualquier incidente, el usuario debe notificarlo de inmediato a UAMEN.
Para consultas o asistencia sobre privacidad y seguridad, escribinos a través de nuestro formulario de contacto.
La lectura de estas políticas es esencial para brindar el servicio. El uso del sitio implica que el usuario declara conocerlas y aceptarlas.
Estos Términos y Condiciones regulan la navegación y los servicios ofrecidos en el sitio uamen.com.ar (en adelante, el "Website").
Los presentes términos son obligatorios y vinculantes para todos los usuarios, registrados o visitantes.
El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios ofrecidos.
UAMEN podrá modificar estos términos en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
Para transacciones en curso, regirán las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo que las modificaciones sean más convenientes para el usuario.
Los usuarios son responsables de revisar periódicamente estos términos.
El usuario se compromete a utilizar el Website de manera diligente y conforme a la ley. Queda prohibido utilizar el sitio para:
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El usuario puede navegar libremente por el Website.
A. Usuario invitado
No es obligatorio registrarse para comprar, pero sí completar los formularios con datos válidos y verdaderos. Comprar como invitado no permite acceder al historial de compras ni a funciones de usuario registrado.
B. Usuario registrado
La registración es gratuita. El usuario elige nombre de usuario y contraseña y es responsable por su uso y confidencialidad. UAMEN ofrece un sistema de recuperación de contraseña vía e-mail.
UAMEN puede verificar la identidad del usuario y/o los datos declarados, y se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos.
Para usar los servicios del Website se requiere capacidad legal para contratar. No podrán operar menores de edad o personas inhabilitadas.
Los padres/tutores/responsables serán responsables por el uso del Website por parte de menores.
Los datos ingresados serán tratados confidencialmente conforme la Ley 25.326 y se incorporarán a la base de clientes.
El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización y eliminación de datos o baja de comunicaciones, según lo previsto por la normativa.
Asimismo, el usuario acepta que UAMEN pueda enviar comunicaciones por medios electrónicos, telefónicos o postales con información, ofertas o promociones, salvo que solicite lo contrario.
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Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. Puede ocurrir que un producto figure disponible en la web y luego no lo esté por movimientos de stock.
Los precios del Website pueden no coincidir con los precios de otros canales de venta.
En caso de faltantes o demoras, UAMEN podrá contactar al usuario para que elija:
Esperar la entrega (si es demora), cancelar y recibir devolución, o elegir un producto alternativo con características iguales o superiores.
El usuario contará con 10 días para responder. Si guarda silencio, UAMEN podrá presumir que optó por cancelar y devolver el importe.
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En devoluciones por transferencia/depósito, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la compra; de lo contrario, podrá requerirse autorización expresa.
Las promociones y ofertas serán válidas desde su inicio hasta su finalización, conforme se comunique en el Website, y siempre sujetas a stock.
Los precios incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
La garantía será la otorgada por fabricantes y/o proveedores, responsables directos.
El usuario podrá devolver productos dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sin responsabilidad alguna, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
Para ello deberá notificarlo a través de nuestro formulario de contacto dentro del plazo y poner el/los productos a disposición.
Condiciones: productos sin uso, en el mismo estado, con embalaje original y etiquetas.
Los gastos de devolución los cubre la empresa, hasta el mismo costo que tuvo el envío original.
En caso de defectos, roturas por tránsito o errores de despacho, el usuario debe comunicarse dentro del mismo plazo para gestionar redespacho o retiro sin costo.
Nota: este plazo de 10 días corresponde al mínimo legal de derecho de arrepentimiento. La política comercial de devoluciones de UAMEN ofrece 30 días corridos — se recomienda aclarar aquí que ambos plazos coexisten, o unificarlos.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos.
Se aceptan tarjeta de crédito (vía Mercado Pago, según condiciones de la plataforma) y transferencia bancaria.
Todo pago está sujeto a acreditación/verificación.
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el usuario, quien es responsable por su validez.
